Rólunk

A cég 2023-ban ünnepelte megalakulásának 20. évfordulóját, és egyúttal fennállásának legnagyobb változásán ment keresztül az év utolsó hónapjában.

Az eddigi tulajdonosok, a Pappas Holding AG és a Daimler Buses GmbH közös megegyezése alapján 2022. novemberében értékesítették a céget a MOL Magyar Olaj- és Gázipari Nyrt.-hez tartozó ITK Holding cégcsoportnak. Így 2023.12.01-től az Omnibus Hungária Kft. csapata az új tulajdonosi háttérrel, majd 2024. október 1-tól jogutódként az ITE Bus & Truck Kft.-be olvadva, annak autóbuszos üzletágaként folytatja eddigi működését, továbbra is mint a Daimler Truck AG magyarországi vezérképviselete.

A cég immáron összesen öt márkát képvisel Magyarországon: a Mercedes-Benz, FUSO és a Setra járműveinek értékesítése mellett, a saját szerviz ellátást biztosító OMNIplus szolgálatatásokkal és a használt autóbusz értékesítési üzletágazat a BusStore kínálatával is rendelkezésre áll. Az Omnibus Hungária Kft. az ITE Bus & Truck Kft.-be történő beolvadása az utolsó állomása annak az alig két éve megkezdett új képviseleti struktúra kialakításának, amelyet a Daimler Truck AG világszerte hálózatépítése során preferál, miszerint az általa gyártott haszongépjárművek képviseletét egy cég végzi az adott országban.

Teljes körű szállítóként minden igényt lefedünk a buszágazatban. Célunk, hogy minden ügyféligényre a legjobb megoldást kínáljuk. Termékkínálatunkban megtalálhatók a városi, távolsági és turistabuszok, továbbá ezek alvázai is. Az ezekhez illeszkedő OMNIplus szolgáltatáscsomaggal egy buszokra szakosodott szervizhálózatot, a BusStore márkával pedig használt buszok széles kínálatát nyújtjuk. A cég látja el továbbá az autóbuszos és tehergépjárműves üzletágban is alkatrész importőri és értékesítési feladatokat.

Értékesítési stratégia:

• Prémium kategóriás, megbízható, gazdaságos és kiváló műszaki felszereltséggel rendelkező Mercedes-Benz és Setra autóbuszok értékesítésére, valamint a vevőspecifikus igények kielégítésére jelenlegi és jövőbeni ügyfeleink számára.
• Értékesítést követően sem hagyjuk magára ügyfeleinket: mindenre kiterjedő szervizszolgáltatásokkal, oktatással támogatjuk őket.
• Közbeszerzési eljárások esetén komplett járművek, flották értékesítése, nagyobb darabszám esetén minél kedvezőbb ár megajánlása.
• Készre szerelendő járművek értékesítése és eladása, ezáltal a magyar hozzáadott érték támogatása.
• Környezetvédelmi normák, előírások betartása: egyre nagyobb hangsúlyt kapnak az alacsony vagy zéró károsanyag-kibocsátású járművek. Az értékesítés területén ugyanúgy képviseljük a Daimler Buses elektromos buszportfolióját. Az elektromos buszok értékesítése mellé teljes körű tanácsadó szolgáltatást nyújtunk, így biztosítva azt zökkenőmentes legyen az elektromobilitásra való átállás.
  Folyamatos nyitás az elektromobilitás jövője irányába új, elektromos hajtású autóbuszok bemutatása, tesztelési lehetőség biztosítása által jelenlegi és jövőbeni ügyfelek részére.
• A komplett autóbuszok értékesítése mellett foglalkozunk alvázak értékesítésével is. Magyarországon értékesített alvázainkra a debreceni Inter Traction Electrics Kft. gyárának magyar mérnökei készítettek buszokat.
• Egyedi ügyfeleink megrendeléseit is kiemelt helyen kezeljük, azokat első oszályú minőségben teljesítjük. Magánügyfeleink számára–az autóbuszos turizmus, személyszállítás területén– autóbusz vásárlását támogató lehetőségek ajánlása, versenyképes árral, készletről szállítással, Magyarországon vezérképviseleti minőségben, visszavásárlási garancia és kiterjesztett garancia biztosításával.

Vevőszolgálati stratégia:

• A minőségi ügyfélkezelésben hiszünk: flotta és magán ügyfelek kiszolgálása magas minőségben. Service 24h szerviz szolgálat, ügyfélorientált garanciapolitika, segítőkész ügyfélszolgálat, tanácsadás, reklamációkezelés, garancia ügyintézés várja ügyfeleinket.
• Folyamatosan fejlesztjük hálózatunkat: feladataink közé tartozik a magyarországi hivatalos szervizhálózat tervezése, fejlesztése, irányítása és optimalizálása, beleértve a pótalkatrész ellátást is úgy, hogy minden Daimler Buses-termék tulajdonosa a magas szintű követelményeknek megfelelő szervizt vehessen igénybe.
• Szerviztámogatási rendszerünk; oktatások, képzések megszervezése, műszaki segítségnyújtás, célszerszámok, rendszerek, diagnosztikai eszközök biztosítása, új járműtípusok műszaki előkészítése.