Jótállás

Jótállási igények kezelése

Az Inter Traction Electrics Kft. szállítási terjedelemre vonatkozó jótállási igény kezelése rezsiműhelyek részére a rezsiműhely-megállapodásban szabályozott módon történik. Egyéb esetekben a jótállási igény az ite-vevoszolgalat@intertanker.hu központi e-mail címen keresztül adható le, az alábbi minimális adattartalommal: 

  • járműazonosító (alvázszám és/vagy rendszám)
  • aktuális futásteljesítmény
  • meghibásodás időpontja
  • meghibásodás rövid leírása
  • kapcsolattartó és elérhetősége

 A bejelentett hiba egyeztetett időpontban történő kijavítását megszervezzük, amennyiben a hiba kijavítása jótállás körébe tartozik, annak elszámolásáról gondoskodunk.