Jótállás
Jótállási igények kezelése
Az Inter Traction Electrics Kft. szállítási terjedelemre vonatkozó jótállási igény kezelése rezsiműhelyek részére a rezsiműhely-megállapodásban szabályozott módon történik. Egyéb esetekben a jótállási igény az ite-vevoszolgalat@intertanker.hu központi e-mail címen keresztül adható le, az alábbi minimális adattartalommal:
- járműazonosító (alvázszám és/vagy rendszám)
- aktuális futásteljesítmény
- meghibásodás időpontja
- meghibásodás rövid leírása
- kapcsolattartó és elérhetősége
A bejelentett hiba egyeztetett időpontban történő kijavítását megszervezzük, amennyiben a hiba kijavítása jótállás körébe tartozik, annak elszámolásáról gondoskodunk.