Jótállási igények kezelése

Az Inter Traction Electrics Kft. szállítási terjedelemre vonatkozó jótállási igény kezelése rezsiműhelyek részére a rezsiműhely-megállapodásban szabályozott módon történik. Egyéb esetekben a jótállási igény az ite-vevoszolgalat@intertanker.hu központi e-mail címen keresztül adható le, az alábbi minimális adattartalommal: 

• járműazonosító (alvázszám és/vagy rendszám)
• aktuális futásteljesítmény
• meghibásodás időpontja
• meghibásodás rövid leírása
• kapcsolattartó és elérhetősége

 A bejelentett hiba egyeztetett időpontban történő kijavítását megszervezzük, amennyiben a hiba kijavítása jótállás körébe tartozik, annak elszámolásáról gondoskodunk.